Nel caso in cui il compratore non sia rimasto soddisfatto dei prodotti acquistati, ha la facoltà di esercitare il diritto di recesso dall'acquisto di parte o di tutti i beni oggetto di un ordine senza alcuna penalità e senza il bisogno di specificarne il motivo, ai sensi dell'art. 5 del D. Lgs. 185/99. Per recedere dall'acquisto dovrà comunicare a All graphic Service tale volontà entro e non oltre 10 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti acquistati, che decorrono dal momento in cui la merce viene consegnata. In caso di recesso, il rimborso va effettuato entro 14 giorni dalla spedizione della merce, e saranno a suo carico solo le spese di riconsegna. In ogni caso non sarà accreditata merce diversa da quella ordinata.
La comunicazione dovrà essere effettuata tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a All graphic Service di Alberto Lo Iacono Via Vito Romano 8 - 94015 Piazza Armerina - EN, oppure tramite e-mail, telefax o telegramma, da confermare nelle 48 ore successive con lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviati al medesimo indirizzo, e dovrà specificare i prodotti acquistati, il numero d'ordine relativo e le intenzioni di recedere dall'acquisto. La società risponderà via e-mail per provvedere alla resa delle merci. La spedizione dei prodotti restituiti può essere effettuata con qualsiasi mezzo. Tuttavia All graphic Service, non accetterà in alcun caso spedizioni di ritorno in porto assegnato o in contrassegno. Le spese di spedizione saranno a carico del compratore. Una volta ricevuti i prodotti oggetto del recesso All graphic Service provvederà tempestivamente, e comunque entro 14 giorni dalla ricezione della tua raccomandata di recesso dall'acquisto, al rimborso delle somme versate per l'acquisto dei prodotti.
ATTENZIONE: Il diritto di recesso può essere esercitato solo se la merce è perfettamente integra in ogni sua parte e non usata. Pertanto, le confezioni restituite non devono essere state aperte, private dell'involucro o di parti dello stesso, né recare segni di manomissione. All graphic Service non risponde di eventuali danneggiamenti dei prodotti occorsi in fase di spedizione di ritorno degli stessi. Qualora All graphic Service dovesse ricevere articoli di ritorno danneggiati o manomessi, non provvederà alla restituzione dell'importo versato per l'acquisto dei prodotti.